Veelgestelde vragen

Onze schoonmaakteams werken alleen met de beste materialen en middelen. Deze nemen ze uiteraard zelf mee.

Bijna altijd bestaat een team uit 2 personen. Mocht de klus kleiner of groter zijn, dan kan het zijn dat er 1 schoonmaakexpert komt, of 3.

Je hoeft niet de hele tijd aanwezig te zijn. Het is handig als je er aan het begin bent, en na afloop. Ook om eventuele bijzonderheden aan ons uit te leggen, en om het eindresultaat samen te kunnen doorlopen. Je wordt een half uur voordat de experts klaar zijn, gebeld. Mocht je niet in de gelegenheid zijn om bij afloop van de schoonmaak aanwezig te zijn, dan zal aan je worden gevraagd om de schoonmaak vooruit te betalen.

Je kunt bij het samenstellen van jouw schoonmaak zelf aangeven wat je voorkeur heeft.

In principe kunt je ’s avonds nog een schoonmaak bestellen voor de dag erna. Maar in de regel is eerder bestellen voordeliger.

Na afloop van de schoonmaak loop je samen met onze voorman het eindresultaat na. Ben je tevreden, dan kijk je rustig op onze werkbon het totaalbedrag na. Heb je gezien dat de deze klopt, dan teken je de werkbon voor akkoord op de werkzaamheden en het totaalbedrag. Ter afronding ontvang je via email en sms een betaallinkom veilig het verschuldigde bedrag te betalen. Mocht je eerder weggaan en bij afloop van de schoonmaak niet aanwezig zijn, dan betaal je op het moment dat je de schoonmaak verlaat alvast het verschuldigde bedrag. Tot slot mocht je in het geheel niet tijdens de schoonmaak aanwezig zijn, dan dien je het verschuldigde bedrag voor de schoonmaak alvast vooruit te betalen. Let op! Indien je met creditcard betaalt, dan wordt er 2,2% aan provisiekosten in rekening gebracht. Wil je meer weten over onze betaalwijze? Lees dan hier verder.

Wij komen overal in België.

Je kan je afspraak wijzigen door ons te bellen op +32 78 70 01 06 (lokaal tarief) . Doe dit wel binnen 14 dagen na uw bestelling of meer dan 7 dagen van tevoren, anders zijn hier kosten aan verbonden.

Je kan jouw afspraak annuleren door ons te bellen op +32 78 70 01 06 (lokaal tarief) . Doe dit wel binnen 14 dagen na uw bestelling of meer dan 7 dagen van tevoren, anders zijn hier kosten aan verbonden.